Description
Mengenai pemasaran saluran mana yang telah diinvestasikan di seluruh 2017, iklan sosial memegang pertumbuhan tertinggi pada 72%. Facebook menawarkan platform paling canggih dan jumlah pengguna yang paling signifikan untuk Social Media Marketing tetapi juga membatasi pengguna dengan batasan jangkauan organik mereka untuk posting reguler di halaman atau profil. Jika Anda ingin mempromosikan konten Anda di Facebook sekarang, Anda harus menginvestasikan uang untuk melakukannya. Tapi apa trennya, perubahan positif di Media Sosial yang dapat membantu bisnis untuk meningkatkan jangkauan mereka dan terhubung dengan pelanggan potensial di 2018? Berikut adalah Tren Sosial Media teratas yang kita lihat untuk 2018. Instagram Stories, Snapchat & Konten Beranimasi, Video Langsung, Chatbots & Dukungan Pelanggan. Messenger (Touchpoint) & Otomasi Pemasaran menang, Sosial & ABM (Pemasaran Berbasis Rekening).
Snapchat mungkin tidak lagi populer, tetapi Instagram Stories dan konten Animated dalam cerita Snapchat dan Instagram adalah salah satu hal terbesar saat ini. Penting untuk membuat konten berkualitas tinggi agar dapat terlibat dengan massa, tetapi juga membuka tingkat kemungkinan yang baru karena penggunaan hanya seluler, video kecepatan tinggi, dan cerita yang hilang (jika Anda tidak menyorotnya). Masih banyak bisnis yang tidak memanfaatkan Biaya 39 Media Sosial dan terutama Instagram dan Snapchat untuk potensi penuh mereka. Ini bukan hanya menerbitkan foto yang bagus setiap hari lagi, ini besar dan Anda harus mulai belajar apa yang cocok untuk Anda di saluran ini pada tahun 2018. Video langsung terus meningkat. Dengan Ponsel Cerdas dan Aplikasi seperti Periscope, Youtube, dan sekarang Facebook yang mendukung streaming langsung, Live Streaming adalah tren yang akan terus berkembang di 2018.
Lebih mudah dari sebelumnya untuk menyiapkan aliran dan mengirimkan siaran langsung dari mana pun Anda berada. Perusahaan pers telah mengambil keuntungan besar dari hal ini, melengkapi wartawan mereka dengan pengaturan hanya Seluler tetapi masih mempertahankan standar kualitas yang relatif tinggi. Dengan perangkat yang lebih cepat dan terus-menerus meningkatkan Paket Jasa SEO kecepatan koneksi, streaming langsung akan berkembang di 2018 dan Anda akan melihat lebih banyak Streaming Langsung di umpan Facebook Anda dan di Youtube. Bagaimana bisnis dapat memanfaatkan tren ini: Bersiaplah untuk streaming sekarang! Anda dapat merencanakan webinar berikutnya atau mengirimkan acara perusahaan secara langsung. Laporkan dan dokumentasikan apa yang terjadi dalam bisnis Anda dan bagikan dengan pengguna.
Video Langsung di Facebook dapat disimpan dan digunakan sebagai video nantinya, Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda dan juga menggunakan materi untuk kampanye Iklan yang Anda jalankan. Jika Anda belum memeriksa chatbots, sekaranglah saatnya. bisnis eCommerce dan perusahaan yang memiliki dukungan pelanggan dalam jumlah besar dapat sangat tertarik dengan hal ini. Chatbots bertambah besar di tahun 2017 dan Anda sekarang dapat menemukan beberapa ribu di Facebook? Idenya adalah bahwa bot mengambil alih tugas-tugas tertentu dalam dukungan pelanggan atau pemasaran dengan memahami secara cerdas pertanyaan / teks yang dikirim pengguna ke bot dan mengirim kembali informasi yang relevan sebelumnya diatur. Chatbots dapat membantu mengurangi volume panggilan telepon untuk dukungan pelanggan. Chatbots juga dapat menjawab pertanyaan paling umum yang mungkin dimiliki pelanggan Anda.